Il presente contratto è un contratto a distanza ai sensi dell’articolo 50 e ss. del D.Lgs. 6 settembre 2005 n. 206 (Codice del Consumo). Il contratto ha per oggetto la vendita di beni tra la ditta Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema e il consumatore (il cliente).
Il contratto è concluso direttamente attraverso l’accettazione di una proposta d’acquisto emessa dal cliente tramite telefono o tramite internet, in seguito all’invito ad offrire presente sul sito.
Condizioni di Vendita
L’acquisto dei prodotti, disponibili come illustrati e descritti online nelle relative schede descrittive e tecniche, è effettuato dal cliente al prezzo indicato sul sito al momento dell’inoltro della conferma d’ordine, oltre alle spese di trasporto, come visualizzate al momento dell’acquisto.
Prima della conferma dell’acquisto, al cliente verrà riepilogato il costo unitario di ciascun prodotto prescelto, il costo totale in caso di più prodotti e le relative spese di trasporto, e nel caso in cui i prezzi siano al netto dell’IVA, verrà indicato anche il totale dell’IVA.
Consegna dei Prodotti
I prodotti acquistati verranno consegnati all’indirizzo di spedizione indicato dal cliente. Si prega di indicare sempre un numero di telefono per eventuali comunicazioni, fax o e-mail (tempo di consegna entro 10 giorni lavorativi). Il cliente è tenuto a verificare che il pacco sia integro e non danneggiato. Solo dopo tale verifica, il cliente dovrà accettare la consegna. Nel caso in cui il pacco presenti anomalie visive rispetto a quanto sopra affermato, il cliente dovrà sollevare la contestazione direttamente al corriere, non ritirare la merce e inviare una e-mail tramite il sito o un fax a Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema.
Modalità di Pagamento
Il pagamento dei prodotti acquistati e le relative spese di spedizione dovranno essere effettuati dal cliente al momento dell’inoltro della conferma d’ordine mediante l’utilizzo di una delle carte di credito, contrassegno o bonifico indicati online.
ATTENZIONE: L’addebito sul conto avviene al momento dell’ordine nel caso di acquisto tramite carta di credito. Nel caso di bonifico bancario o assegno/vaglia, procederemo alla consegna del materiale una volta ricevuto l’accredito.
Garanzia dei Prodotti
1) Tutti i prodotti commercializzati da Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema sono coperti dalla garanzia convenzionale di 24 mesi per i difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n. 24/02. Per usufruire dell’assistenza in garanzia, il cliente dovrà conservare la fattura (o il DDT) che riceverà insieme ai beni acquistati. Il cliente potrà sempre scaricare dal sito le fatture relative ai suoi acquisti, accedendo all’area riservata.
2) La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n. 24/02 si applica al prodotto che presenti un difetto di conformità, purché lo stesso sia utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto nella documentazione allegata. Tale garanzia, in ossequio al D.Lgs. n. 24/92, è riservata solo al consumatore privato (persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA). In caso di difetto di conformità, Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema provvederà, senza spese per il cliente, al ripristino della conformità del prodotto mediante sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto. Se non dovesse risultare un difetto di conformità ai sensi del D.Lgs. n. 24/02, al cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica, nonché i costi di trasporto se sostenuti da Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema.
3) Nel caso in cui, per qualsiasi motivo, Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema non fosse in grado di sostituire un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), potrà procedere, previo consenso del cliente, alla sostituzione del prodotto stesso (se ancora disponibile) oppure con un altro di pari caratteristiche e valore o, infine, al rilascio di un buono sconto di pari importo spendibile su un altro prodotto valido per 6 mesi dal momento del rilascio.
4) Nessun danno può essere richiesto a Sexy Shop & Fashion Boutique a Crema per eventuali ritardi nella sostituzione di prodotti in garanzia.
5) Nei casi in cui l’applicazione delle garanzie preveda la restituzione del prodotto, il bene dovrà essere restituito dal cliente nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, si raccomanda, quando possibile, di inserirla in una seconda scatola. Va evitata in tutti i casi l’apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.